Auszeichnungen und Zertifikate

Mehr als 'Made in Germany'

Das Qualitätsmanagement bei der DATRON AG ist äußerst erfolgreich, transparent und nachvollziehbar

„Qualität steht bei DATRON an erster Stelle. Die hohe Qualität unserer Produkte macht DATRON national und international so erfolgreich und nur durch unsere hohe Qualität erreichen wir unser oberstes Ziel: höchst zufriedene Kunden“. Dies unterstreicht die Bedeutung der Sicherung und Weiterentwicklung der hohen Qualitätsanforderungen bei DATRON.

Qualität zieht sich durch alle Bereiche der DATRON AG. Deshalb sind vom Produktentstehungsprozess, über den Vertrieb und die Auslieferung der Produkte, bis hin zum  Service nach dem Kauf, Kontrollsysteme installiert die sofort Abweichungen erkennen und melden, um diese zeitnah zu beheben.

Selbstverständlich ist die DATRON AG nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert.

„Bei uns werden die Prozesse innerhalb der AG permanent neu betrachtet und angepasst, wobei der Fokus auf der Kundenorientierung liegt. Dabei werden auch stets die Abläufe rund um das ERP-System und andere Softwaremodule unter die Lupe genommen, um die Effizienz stetig zu steigern und die Schnelligkeit  weiter zu optimieren. Eine durchgehende Prozessorientierung ist wichtiger Bestandteil der Geschäftsstrategie.“ 

„Für uns sind Kritik oder Reklamationen immer der Ansporn noch besser zu werden. Unser Ziel ist eine Null-Fehler-Quote. Doch damit nicht genug. Äußert sich der Kunde  nicht, wird er von DATRON proaktiv befragt. Regelmäßig werden Kundenzufriedenheitsumfragen ausgeführt und analysiert.  Zusammen mit dem  betrieblichen Vorschlagswesen, bei dem alle DATRON Mitarbeitenden Visionen, Ideen und Vorschläge einreichen können, ergibt sich ein lebendiges System das permanent lernt und verbessert wird.“

Schnelle und effiziente Reaktionswege: Ein großes Ersatzteillager macht’s möglich. Nachgefragte Teile sind im Inland in der Regel binnen 24 Stunden beim Kunden. Transparenz, Schnelligkeit, Nachvollziehbarkeit in höchster Qualität - für DATRON ein tägliches Optimum, das es zu erreichen gilt – für DATRON-Kunden ein großes Stück Vertrauensbasis.

 

 

Zertifikate 

  • RedDot Designaward 2010

    RedDot Designaward 2010

    für DATRON D5

  • ISO 9001:2008

    ISO 9001:2008

    28.03.2016 bis 14.09.2018

  • IHK

    IHK

    Ausbildungsbetrieb

  • Deutschlands Kundenchampions

    Deutschlands Kundenchampions

    2016

  • Top 100

    Top 100

    2011

  • Top Job

    Top Job

    2009

  • Ethics in Business

    Ethics in Business

    2012

  • Großer Preis des Mittelstandes

    Großer Preis des Mittelstandes