Asesoramiento y servicio

Consejo sobre aplicaciones

Nuestros técnicos de aplicaciones combinan años de experiencia en el ámbito de CAD/CAM dental con el know-how técnico. Esto nos permite ayudarle a la perfección a elegir los mejores componentes para su flujo de trabajo dental digitalizado completo. La coordinación óptima de escáner/software CAD, software CAM, fresadora, herramientas y accesorios es vital para la producción de confianza de indicaciones perfectas. 

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¡Producción totalmente exenta de preocupaciones!

  • Línea de atención de servicio: +49 (0)6151-1419-153
  • Puesta en funcionamiento y reparaciones in situ
  • Centros de servicio descentralizados
  • Envío de piezas de repuesto con una gran disponibilidad de piezas,
    entrega habitual en 24 horas
  • Mantenimiento y revisiones de las máquinas
  • Actualizaciones y mejoras de software
  • Soporte logístico
  • Mantenimiento a distancia
  • Soporte de proceso in situ
  • Prolongación de la garantía
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Centro de tecnología

La fabricación y mecanización de indicaciones con CAD/CAM es una tarea altamente individual. La combinación correcta de fresadora dental, herramientas y materiales utilizados garantiza un mayor aprovechamiento del tiempo y de los materiales. Por ello, le ofrecemos un asesoramiento técnico fundamentado para que pueda obtener una solución que se adapte a sus necesidades:

  • Elaboración de un muestreo específico del cliente según los datos del dibujo (impreso o en formato electrónico)
  • Demostraciones de producto de las fresadoras dentales
  • Asesoramiento tecnológico sobre las herramientas y materiales
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Contrato de mantenimiento

 

Un contrato de mantenimiento a medida le ayudará a lograr sus objetivos de producción con seguridad y fiabilidad.

  • Mantenimiento a un precio fijo
  • Tiempos de respuesta: en días laborables, en 24 horas, in situ
  • Disponibilidad incrementada de la máquina
  • Comprobación de la precisión de mecanizado
  • Descuento del 15% en los costes actuales de desplazamiento y las tarifas horarias
  • Disponibilidad incrementada de la línea de atención (de lunes a viernes de 7.00 h a 19.00 h, los sábados de 9.00 h a 15.00 h)
  • Precio fijo para servicio de mantenimiento (más gastos de desplazamiento y materiales necesarios) a un precio preferente en comparación con el mantenimiento estándar.
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Formación

 

Enseñamos todas las habilidades necesarias para utilizar nuestros sistemas dentales con eficiencia y de un modo rentable. Además, ofrecemos formación de producto para escáneres/software CAD y software CAM.

En función de sus requisitos, podemos ajustar la duración de los cursos, el tamaño del grupo y el potencial de aprendizaje a sus deseos. Ofrecemos:

  • Formación in situ
  • Formación en nuestras propias aulas de formación
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