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Línea de servicio: +49 (0)6151-1419 - 999

Línea de servicio DENTAL: +49 (0)6151-1419-153

Fax de servicio: +49 (0)6151-1419-91

Correo electrónico: service(at)datron.de

Un sistema de control de fácil manejo, una buena documentación y una amplia formación aseguran una producción sin problemas ni fricciones. Nuestros expertos proporcionan una ayuda inestimable, especialmente en la fase inicial de su trabajo o, también, si tiene nuevas tareas que realizar. ¡Estamos siempre a su disposición para ayudarle a encontrar una solución a su problema! Envíenos el plano por fax y facilítenos una descripción detallada por teléfono que nos permita realizar un diagnóstico rápido.
Si hubiera un fallo en la máquina, llevaremos a cabo un diagnóstico telefónico inicial y trataremos con usted la forma de proceder siguiente. Si fuera necesario, enviaremos un ingeniero de servicio a su fábrica.

Puede utilizar nuestra línea de servicio de
lunes a viernes de 7:00 a 18:00 horas.

El número de teléfono de servicio DATRON fuera del horario comercial habitual*

 

Si necesitara asistencia fuera del horario comercial habitual, puede contactar con el equipo de soporte durante el siguiente horario: lunes a viernes de 18:00 a 22:00 horas y sábados y domingos de de 9:00 a 15:00 horas excepto durante festivos nacionales y vacaciones escolares del Estado de Hesse.

*Recuerde que este soporte conlleva un coste de 50,00 €.


Si deja un mensaje y un número de teléfono, le devolveremos la llamada lo antes posible durante nuestro horario comercial habitual. Este servicio es gratuito.


Como cliente con un contrato de mantenimiento, le rogamos se ponga en contacto con el servicio en el número de teléfono que se le ha proporcionado.

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