Telefono - Hotline

Hotline Assistenza: +49 (0)6151-1419 - 999

Hotline Assistenza DENTAL: +49 (0)6151-1419-153

Fax Assistenza: +49 (0)6151-1419-91

E-mail: service(at)datron.de

Un sistema di controllo semplice per l'utente, una buona documentazione e una una formazione completa garantiscono una produzione corretta e senza problemi. I nostri esperti forniscono un prezioso sostegno soprattutto nella fase iniziale della lavorazione o in caso di nuove esigenze. Siamo sempre a vostra disposizione per aiutarvi a trovare la soluzione adatta al vostro problema! Inviateci il disegno via fax e forniteci una descrizione dettagliata per telefono affinché possiamo effettuare una rapida diagnosi.
Se è presente un guasto nella macchina, effettueremo una diagnosi iniziale al telefono e definiremo con voi come procedere. Se necessario, invieremo un tecnico di assistenza presso la vostra azienda.

Potete utilizzare il nostro servizio hotline da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00.

Numero di telefono per assistenza DATRON al di fuori del normale orario di lavoro*

Se avete bisogno della nostra assistenza al di fuori del normale orario di lavoro, il servizio assistenza può essere contattato nei seguenti orari: Da lunedì a venerdì dalle 18.00 alle 22.00 e anche sabato e la domenica dalle 9.00 alle ore 15.00, eccetto nelle festività nazionali e durante le vacanze scolastiche della regione dell'Assia.

*Si prega di notare che per questo servizio di assistenza è previsto un costo di 50,00 €.

Se lasciate un messaggio e un numero di telefono di contatto, vi richiameremo non appena possibile durante il normale orario di lavoro. Questo servizio è gratuito.

Se siete un cliente in possesso di un contratto di manutenzione per la macchina, contattate il numero telefonico che vi è stato fornito.