DATRON D1 pure 服务与技术支持

从机床验收到长年产品维护:您可以信赖我们!

以下工作我们来承担!

  • 出厂检验
  • 发运
  • 调试
  • 按固定价格维护机床
  • 可签订服务协议,确定预算费用

出厂检验
每台机床出厂之前,都经过 DATRON 公司的质量管理部检验和功能分析,并且验收时要铣削一个工件。从而保证了极高的质量。

发货
请您通知我们您的机床的交期和发货地址。其他工作我们全部负责完成 - 简便迅速!

投入使用
机床即插即用,您完全可以自己操作使用机床。对此,我们为您提供简要的使用说明,刻录在一张视频光盘上并挂在我们的网站首页上。

机床维护
保证您的 DATRON 机床长期保持精密高效,从而确保您的加工质量永远保持在最高水平!我们的技术人员愿意定期为您维护机床,从而提高您的生产能力和产品质量。

服务协议(CAM 和售后)
为您制定的服务合同可帮助您支出固定的资金,安全可靠地实现您的生产目标。工作时间和备件都包含在价格中。按损坏的数量收费!如果您的机床需要在我们这里维修,则我们保证在三个工作日内维修好,并以最快的方式把机床寄回去。

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让我们一起努力!

  • 分批培训和单独培训
  • 根据要求召回
  • 远程计算机连接/远程维护
  • 软件升级和更新

培训
为使您能充分挖掘 DATRON 机床的潜力,我们可为您培训员工 - 在您的现场单独培训,或者在我们这里分批培训 - 您可以任意选择。要操作的程序界面脉络清晰、直观,因而您可以简单迅速地先与我们一起编制出自己需要的应用程序。

根据要求召回
通过 DATRON D1 的主页,您可以选择“召回”选项。为使我们的 D1 专家能获得所需要关于您的机床的所有信息,请先填写这份简短的表格。点击此选项将其打开。在最多不超过 3 个小时的时间内,我们的专家就会与您联系,协助您解决问题。

远程计算机连接/远程维护
通过远程连接计算机电脑,我们可以迅速为您提供服务,花费少。采用预先安装的 TeamViewer® 软件,可以让 DATRON 服务团队查看您的机床。这种远程服务意味着沟通简单高效,使技术支更快捷。

软件更新
DATRON 控软件处于不断发展和改进之中。通过更新软件,使您的机床始终处于“最新”状态。

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